แอสเซนด์ คอมเมิร์ซ ภายใต้เครือเจริญโภคภัณฑ์ เดินหน้าตอกย้ำบทบาทในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัลไทย ด้วยการประกาศความร่วมมือในรูปแบบการลงทุนเชิงกลยุทธ์กับ NTT DOCOMO GLOBAL ผู้นำด้านแพลตฟอร์มดิจิทัลและโทรคมนาคมจากประเทศญี่ปุ่น เพื่อร่วมกันวางโครงสร้างพื้นฐานใหม่ของเศรษฐกิจดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและเทคโนโลยี โดย NTT DOCOMO GLOBAL เข้าร่วมลงทุนในแอสเซนด์ คอมเมิร์ซ เพื่อยกระดับ “Amaze Super App” สู่แพลตฟอร์มการตลาดและคอมเมิร์ซยุคใหม่
ความร่วมมือครั้งนี้ไม่เพียงมุ่งสร้างประสบการณ์การใช้จ่ายที่สะดวก คุ้มค่า และตอบโจทย์ผู้บริโภคชาวไทยมากยิ่งขึ้นเท่านั้น แต่ยังเป็นการต่อยอดสู่โซลูชันการตลาดอันทรงพลังสำหรับภาคธุรกิจ ผ่านการเชื่อมโยงโปรแกรมสะสมคะแนนและข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคเข้าไว้ด้วยกันอย่างครบวงจร ถือเป็นอีกก้าวสำคัญในการผลักดันประเทศไทยสู่การเป็นศูนย์กลาง Data-Driven Economy ของเอเชียอย่างเป็นรูปธรรม
การผนึกกำลังครั้งนี้เกิดจากการนำความเชี่ยวชาญระดับโลกด้าน Loyalty Program, CRM และโซลูชันการตลาดของ NTT DOCOMO ซึ่งมีฐานสมาชิก “d POINT CLUB” กว่า 100 ล้านราย มาผสานเข้ากับเครือข่ายธุรกิจอันแข็งแกร่งของเครือซีพี เพื่อยกระดับ “Amaze” ให้ก้าวไปไกลกว่าแอปพลิเคชันช้อปปิ้งออนไลน์ สู่แพลตฟอร์มที่เชื่อมโยงการใช้จ่าย สิทธิประโยชน์ และการตลาดยุคใหม่ไว้ในระบบเดียว
ภายในงาน ผู้บริหารจากทั้งสองฝ่ายได้ร่วมถ่ายทอดวิสัยทัศน์ถึงทิศทางความร่วมมือในอนาคต นำโดย คุณศุภชัย เจียรวนนท์ รองประธานอาวุโส เครือเจริญโภคภัณฑ์ และ Mr. Hiroki Kuriyama, Chief Executive Officer, NTT DOCOMO GLOBAL พร้อมด้วย คุณธรินทร์ ธนียวัน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แอสเซนด์ คอมเมิร์ซ จำกัด และผู้อำนวยการบริหารกลุ่ม ด้านอีคอมเมิร์ซ เครือเจริญโภคภัณฑ์ และ Ms. Mizuri Fujii, Director, NTT Docomo Global
ในการนี้ ยังได้รับเกียรติจากตัวแทนภาครัฐ ได้แก่ คุณพชร อนันตศิลป์ ปลัดกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม และ Mr. Hiroki Akasaka, Director of Japan Information Service, Embassy of Japan in Thailand ตลอดจนคณะผู้บริหารจากเครือซีพี อาทิ ดร.ธีระพล ถนอมศักดิ์ยุทธ ประธานคณะผู้บริหารด้านความยั่งยืนองค์กรและการพัฒนากลยุทธ์ เครือเจริญโภคภัณฑ์, คุณมนสินี นาคปนันท์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ (ร่วม) บริษัท แอสเซนด์ มันนี่ จำกัด, คุณจักรกฤษณ์ อุไรรัตน์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านกิจการองค์กร บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) และนายกสมาคมโทรคมนาคมแห่งประเทศไทย, คุณถิรายุ ทรงเวชเกษม ประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายงานดิจิทัล บริษัท ซีพี แอ็กซ์ตร้า จำกัด (มหาชน), ดร.สรินทิพย์ สถิตย์เสถียร กรรมการผู้จัดการ Amaze Super App บริษัท แอสเซนด์ คอมเมิร์ซ จำกัด, คุณณัฏฐ์วุฒิ อยู่ปราโมทย์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ Online Sales & Marketing บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) และ คุณสรรค์พิจิตร เอี่ยมชีรางกูร หัวหน้าสายงานบริหารความสัมพันธ์และผสานสิทธิประโยชน์ลูกค้า บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) เข้าร่วมงาน
คุณพชร อนันตศิลป์ ปลัดกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม กล่าวว่า “ความร่วมมือระหว่างเครือเจริญโภคภัณฑ์ และ NTT DOCOMO Global ไม่ได้เป็นเพียงการลงทุนทางธุรกิจ แต่คือก้าวสำคัญของการเชื่อมโยงเศรษฐกิจไทย–ญี่ปุ่นในยุคดิจิทัล บนรากฐานความสัมพันธ์อันยาวนานของทั้งสองประเทศ โดยจะช่วยสร้างมูลค่าใหม่ให้ระบบเศรษฐกิจ ผ่านการแลกเปลี่ยนข้อมูล การพัฒนาธุรกรรมดิจิทัล และแพลตฟอร์มที่ตอบโจทย์ผู้บริโภคยุคใหม่ ทั้งนี้ แม้เศรษฐกิจไทยโดยรวมยังเผชิญความท้าทาย แต่เศรษฐกิจดิจิทัลยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง สะท้อนศักยภาพของประเทศ ทั้งด้านโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่อยู่ในระดับแนวหน้า และพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปิดรับเทคโนโลยีใหม่ได้อย่างรวดเร็ว โดยภาครัฐมีเป้าหมายชัดเจนในการยกระดับประเทศไทยสู่การเป็น Data Center Hub ของภูมิภาค ควบคู่กับการพัฒนาเทคโนโลยีขั้นสูง เพื่อวางรากฐานให้ภาคธุรกิจสามารถต่อยอดนวัตกรรมดิจิทัลและ AI ได้อย่างเต็มศักยภาพ”
ด้าน คุณศุภชัย เจียรวนนท์ รองประธานอาวุโส เครือเจริญโภคภัณฑ์ กล่าวถึงวิสัยทัศน์ของความร่วมมือครั้งนี้ว่า “ในมิติของธุรกิจ เรากำลังก้าวจากรูปแบบ E-Commerce แบบเดิม ที่เน้นสิทธิประโยชน์ ไปสู่ ‘Loyalty E-Commerce’ ซึ่งให้ความสำคัญกับการสร้างความผูกพันระยะยาว ผ่านระบบสะสมแต้มในรูปแบบโทเคน โดย NTT Docomo ถือเป็นองค์กรชั้นนำของโลกที่มีความเชี่ยวชาญและประสบความสำเร็จอย่างสูงในการบริหารจัดการระบบโทเคน ควบคู่กับการขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี AI ที่ทันสมัยและล้ำหน้า Amaze Super App จึงเป็นก้าวสำคัญในการยกระดับประสบการณ์ผู้บริโภค พร้อมวางรากฐานสู่การขยายในระดับภูมิภาค โดยมี NTT Docomo เป็นพันธมิตรหลักในการเสริมศักยภาพและยกระดับธุรกิจ ความร่วมมือครั้งนี้ไม่เพียงเป็นก้าวของทั้งสององค์กร แต่ยังเป็นอีกหนึ่งบทพิสูจน์ของความเชื่อมั่นจากญี่ปุ่นที่มีต่อประเทศไทย ในการก้าวสู่การเป็นศูนย์กลางดิจิทัลและอีคอมเมิร์ซของภูมิภาค”
ขณะที่ Mr. Hiroki Kuriyama, Chief Executive Officer, NTT DOCOMO GLOBAL ได้เน้นย้ำถึงความเชื่อมั่นและศักยภาพของตลาดไทยว่า “เรามีความยินดีอย่างยิ่งที่ได้ประกาศการเริ่มต้นความร่วมมือทางธุรกิจอย่างเป็นทางการ นี่ไม่ใช่เพียงหมุดหมายสำคัญ แต่คือ ‘จุดเริ่มต้น’ ของการก้าวเดินร่วมกันในระยะยาว การเป็นพันธมิตรกับเครือเจริญโภคภัณฑ์ ซึ่งมีระบบนิเวศทางธุรกิจครอบคลุมทั้งค้าปลีก โทรคมนาคม อีคอมเมิร์ซ และการสื่อสาร นับเป็นรากฐานสำคัญในการต่อยอดศักยภาพด้านดิจิทัลให้เกิดขึ้นจริง ด้วยความหลากหลายของธุรกิจและจุดเชื่อมต่อกับผู้บริโภคในชีวิตประจำวันของซีพี เราเชื่อว่า Amaze Super App จะเป็นแพลตฟอร์มสำคัญในการเชื่อมโยงธุรกิจกับผู้บริโภค ผ่านการใช้คะแนนสะสมและข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจลูกค้าได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น พร้อมยกระดับประสบการณ์ของผู้บริโภคให้สะดวก คุ้มค่า และมีคุณค่ามากกว่าเดิม ความร่วมมือครั้งนี้จึงไม่เพียงสร้างโอกาสการเติบโตทางธุรกิจ แต่ยังเป็นส่วนสำคัญในการพัฒนาระบบนิเวศดิจิทัลของประเทศไทย และเสริมความแข็งแกร่งของความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจระหว่างไทยและญี่ปุ่นในระยะยาว”
นอกจากนี้ ความร่วมมือดังกล่าวยังไม่ได้มุ่งเพียงการสร้างการเติบโตทางธุรกิจเท่านั้น แต่ยังมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาระบบนิเวศดิจิทัลของประเทศไทย และยกระดับความร่วมมือระหว่างประเทศไทยและญี่ปุ่นในระยะยาวอีกด้วย
ณ เดือนเมษายน 2569 แพลตฟอร์ม “Amaze” ตอกย้ำความสำเร็จในฐานะ Super App ของคนไทย ด้วยฐานผู้ใช้งานที่เติบโตถึง 4 ล้านราย โดยมอบบริการที่ผสาน “Amaze Mall” และ “Amaze Points” เข้าด้วยกันอย่างไร้รอยต่อ เพื่อให้ลูกค้าสามารถนำคะแนนสะสมไปใช้เสมือนเงินสด แลกรับคูปองส่วนลด สิทธิประโยชน์ และดีลร้านอาหารชั้นนำมากมาย ภายใต้พันธกิจ “Every Point Matters for Both Thai Consumers and Business Partners” ที่มุ่งสร้างประโยชน์สูงสุดแก่ทั้งผู้ซื้อและพันธมิตรทางธุรกิจ
ศักยภาพสำคัญที่สร้างความได้เปรียบให้กับ Amaze คือการผนึกกำลังเชื่อมต่อระบบคะแนนสะสมข้ามธุรกิจภายในเครือเจริญโภคภัณฑ์ ครอบคลุมตั้งแต่เครือข่ายร้าน 7-Eleven ราว 15,000 สาขา, ซูเปอร์มาร์เก็ต Lotus’s ราว 2,500 สาขา ไปจนถึงฐานผู้ใช้งานเครือข่าย True กว่า 52 ล้านราย การบูรณาการที่แข็งแกร่งนี้ทำให้ Amaze ยกระดับจากแอปพลิเคชันช้อปปิ้งออนไลน์ สู่การเป็น Point Ecosystem ขนาดใหญ่ ที่เชื่อมโยงไลฟ์สไตล์การใช้จ่าย การมอบสิทธิพิเศษ และกลยุทธ์ทางการตลาดเข้าไว้ด้วยกันอย่างสมบูรณ์แบบ
สำหรับการขับเคลื่อนในระดับยุทธศาสตร์ คุณธรินทร์ ธนียวัน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แอสเซนด์ คอมเมิร์ซ จำกัด และผู้อำนวยการบริหารกลุ่ม ด้านอีคอมเมิร์ซ เครือเจริญโภคภัณฑ์ เผยถึงทิศทางของแพลตฟอร์มว่า “ในโอกาสครบรอบ 1 ปีของ Amaze Super App เราได้พัฒนาแพลตฟอร์มให้เป็นมากกว่าช่องทางการขายสินค้า โดยเชื่อมโยงระบบนิเวศของเครือเจริญโภคภัณฑ์เข้าด้วยกัน พร้อมเปิดโอกาสให้ร้านค้าชั้นนำเข้ามาร่วมสร้าง Marketplace ที่แข็งแกร่ง ควบคู่กับการพัฒนา Amaze Points ให้สามารถใช้แทนเงินสดและแลกสิทธิประโยชน์ได้อย่างหลากหลาย ปัจจุบัน Amaze Super App มียอดดาวน์โหลดกว่า 9.1 ล้านครั้ง และมีผู้ใช้งานกว่า 1 ล้านราย ที่มีการแลกเปลี่ยนคะแนนอย่างต่อเนื่อง สะท้อนถึงการเติบโตของพฤติกรรมผู้บริโภคในยุคดิจิทัล
ในปี 2569 เราจะเดินหน้าขยายระบบนิเวศของการใช้คะแนนให้ครอบคลุมยิ่งขึ้น โดยเฉพาะการนำแต้มไปใช้แลกซื้อในร้านอาหารชั้นนำ และต่อยอดสู่การใช้งานในชีวิตประจำวันอย่างแท้จริง ขณะเดียวกัน ความร่วมมือเชิงยุทธศาสตร์กับ NTT Docomo Global จะช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับ Amaze ด้วยประสบการณ์ระดับโลกด้านการบริหารจัดการระบบคะแนน แพลตฟอร์ม Amaze จึงพร้อมก้าวขึ้นเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญของอีโคซิสเต็มด้านลอยัลตี้ของประเทศไทย เชื่อมโยงเครือข่ายค้าปลีกและพันธมิตรของเครือซีพีเข้ากับระบบที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เพื่อปลดล็อกโอกาสใหม่ทางธุรกิจ และเปิดทางให้พาร์ทเนอร์สามารถเข้าถึงฐานผู้ใช้งานกว่า 40 ล้านราย ได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น”
ด้าน Ms. Mizuri Fujii, Director, NTT Docomo Global กล่าวว่า “ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์และการร่วมทุนในครั้งนี้ มีเป้าหมายเพื่อยกระดับแพลตฟอร์ม Amaze Super App ให้เป็นทั้งระบบนิเวศด้านอีคอมเมิร์ซ และความภักดีของลูกค้า ที่เชื่อมโยงกับชีวิตประจำวันของผู้บริโภคไทย พร้อมต่อยอดด้วยความเชี่ยวชาญด้านระบบคะแนนสะสม และการวิเคราะห์ข้อมูลที่กลุ่ม Docomo สั่งสมประสบการณ์มากว่า 20 ปีในประเทศญี่ปุ่น”
โดยหนึ่งในโครงการสำคัญคือ ‘Amaze Survey’ ซึ่งเปิดตัวอย่างเป็นทางการภายในงาน เป็นแพลตฟอร์มสำรวจออนไลน์ที่เปิดโอกาสให้พันธมิตรเข้าถึงข้อมูลของผู้บริโภคได้โดยตรง ขณะเดียวกันผู้ใช้งานก็ได้รับสิทธิประโยชน์จากการมีส่วนร่วม สะท้อนรูปแบบความร่วมมือที่สร้างประโยชน์ร่วมกันทั้งสองฝ่าย นอกจากนี้ ยังมีโครงการ ‘Amazing Japan’ ซึ่งจะนำสินค้าและแบรนด์คุณภาพจากประเทศญี่ปุ่นมานำเสนอผ่านโซนเฉพาะบนแพลตฟอร์ม Amaze โดยอาศัยเครือข่ายพันธมิตรญี่ปุ่นของ Docomo เพื่อสร้างประสบการณ์อีคอมเมิร์ซที่แตกต่าง และมีมูลค่าเพิ่มมากกว่าการแข่งขันด้านราคา
ควบคู่กันนี้ บริษัท แอสเซนด์ คอมเมิร์ซ จำกัด ยังได้เตรียมแผนขับเคลื่อนกลยุทธ์ “Consumer Engagement Program” อย่างเต็มรูปแบบตลอดปี 2569 เพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้จ่ายของผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง โดยเตรียมนำเสนอแคมเปญสุดพิเศษ อาทิ การรับคะแนนสะสมเพิ่มขึ้น 3 เท่า เมื่อทำรายการผ่านแอปพลิเคชันที่ร้าน 7-Eleven, Lotus’s และ ODM ตลอดจนสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิกใหม่ที่จะได้รับคะแนนสะสมมูลค่าเทียบเท่า 200 บาท เมื่อมียอดใช้จ่ายครบทุก 500 บาท สำหรับการซื้อสินค้าครั้งแรกผ่าน Amaze Super App ซึ่งความมุ่งมั่นเหล่านี้ล้วนตอกย้ำบทบาทของแพลตฟอร์มในการเป็นเครื่องมือเชิงกลยุทธ์ที่สร้าง Engagement และ Loyalty ที่เข้าถึงไลฟ์สไตล์ในชีวิตประจำวันของผู้บริโภคได้อย่างเป็นรูปธรรม
การจัดงานครั้งนี้สะท้อนให้เห็นถึงความตั้งใจในการประกาศความร่วมมือด้านการลงทุนในระดับยุทธศาสตร์อย่างชัดเจน ผ่านการนำเสนอ Innovation Roadmap และ New Business Solution ไปจนถึงการเปิดตัวโครงการ “Consumer Engagement Program” ความร่วมมือระหว่างเครือซีพีและ NTT DOCOMO ในครั้งนี้ จึงเป็นมากกว่าการต่อยอดธุรกิจระหว่างสององค์กร หากแต่เป็นการร่วมวางรากฐานใหม่ของการตลาดยุคดิจิทัลในประเทศไทย ที่ผสานพลังของข้อมูล ความเข้าใจในพฤติกรรมและไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภค โปรแกรมสะสมคะแนน และเครือข่ายธุรกิจขนาดใหญ่เข้าไว้ด้วยกัน เพื่อสร้างทั้งประสิทธิภาพทางการตลาด โอกาสทางธุรกิจ และประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นสำหรับผู้บริโภคชาวไทยในระยะยาว
