กลุ่มทรูให้ความสำคัญในการป้องกันและเฝ้าระวังการระบาดของไวรัสโควิด-19 ล่าสุด เมื่อวันที่ 17 มีนาคม 2563 อาคารทรูทาวเวอร์เพิ่มความปลอดภัย โดยนำเครื่อง thermoscan มาใช้ตรวจวัดอุณหภูมิทุกคนก่อนขึ้นอาคาร เพิ่มประสิทธิภาพและความสะดวกรวดเร็ว ปลอดภัย
นอกจากนี้กลุ่มทรูยังอำนวยความสะดวกสำหรับพี่น้องชาวทรูเกี่ยวกับ”Covid-19″ ต้องการคำแนะนำ ตอบข้อสงสัย หรือแจ้งเบาะแส ติดต่อ 1. HR Care โทร.0-2858-1516 2. HR Care Center ชั้น 17 อาคารทรู ทาวเวอร์ (ฝั่งตรงข้าม Lobby หน้าห้องประชุม 2) ให้บริการ ทุกวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 08.00-17.00 น. (พัก 12.00-13.00 น.) เว้นวันหยุดราชการและวันหยุดประจำปีของทรู
นอกจากนี้ ทรู เริ่มรณรงค์ขอความร่วมมือไม่คุยกันในลิฟต์ปิดปากเมื่อไอ จามในลิฟท์ การติดตามข่าวสาร มาตรการต่างๆจากทีมHR การวางเจลล้างมือตามหน้าลิฟท์
